李彦宏:若干年后每个公司都应有SEO部门



2008-04-25 11:17:00 北京时间
今天,百度2008峰会在长沙正式开幕,以下为百度董事长兼CEO回答参会嘉宾问题。

  主持人女:今天会议的第一个环节是百度CEO互动问答环节,到目前为止峰会组委会收到了200多个问题,我们抽取了一部分问题,有请嘉宾做答,有请百度董事长兼首席执行官李彦宏先生。

  主持人男:有请!

  主持人男:昨天,我们在晚宴的时候给大家发放了问题卡,大家提问很有趣,挑选了一些,请您回答。第一个问题是这样的,09年百度联盟峰会有没有可能去您的老家开?这是一个山西的合作伙伴提的问题,很有意思

  李彦宏:OK。我自己是非常希望有机会到山西去开会,这几年我也没有回去过,我非常希望有这样的机会。山西没有长沙这么多的五星级酒店,但是也有一些新的东西在建,所以各方面的条件应该是能够适应这样的规模的会议的。

  主持人男:应该说是完全有这种可能的,往届的峰会我们都会挑选景色优美,同时能够给合作伙伴带来交流信息的平台,完全有可能。

  李彦宏:对,我给山西做一个广告吧,70%的历史人物都在山西,还是值得去的。

  主持人女:第二个问题,目前对百度而言相对是缺广告主还是网站主?注:不能回答都缺。

  李彦宏:百度在上市的时候,我跟投资者讲,百度是一个媒体平台,我们是中间细细的东西,两边各自有一些东西。这个平台的一边应该是广告主,就是说有很多的人到百度平台推广他们的产品和服务,平台另外一边是受众,是互联网用户,这两者是相互促进的,当你有足够多的用户的时候,一个广告主只有选择百度这个平台才能接触到最广泛的受众,他的所有的目标受众中从百度挑出来是最多的,有足够多的用户就可以吸引足够多的广告主,当你有足够多的广告主的时候,你的变现能力就越强,比如百度联盟,加入联盟我们给你的相应回报就越多,是相辅相成的关系。

  主持人男:在未来可预见的时间内,您怎么看CPM?

  李彦宏:整个互联网广告不好说,现在除了搜索广告之外,其他的互联网仍然在模式的摸索阶段,不仅在中国是这样,在美国也是这样,所谓展翅类广告,象中国更多的是按传统广告的时间段来卖,在美国更倾向于卖CPM,不管哪一种都还在摸索阶段。相对于搜索广告,已经被证明是有活力、完美的商业模式。所以,有些我去跟做IT的人讲的时候,我说在我看来IT产业发展的过去几十年,可以分为几个阶段,第一阶段是前搜索引擎阶段,第二阶段是搜索引擎阶段。

  因为,IT从它诞生之日起就是在解决整个社会生产生活中的效率问题,是怎样使得你做事效率提高,在前搜索引擎时代IT解决的是企业内部的效率问题,是在企业内部的流程上做自动化、数据管理,大家看到的word文档也好,还是诸多的系统等等,等等在解决企业内部的沟通管理效率问题。

  搜索引擎时代在解决企业对外的沟通问题,把很多用户的需求捕捉到,这些用户的需求怎样让他们跟企业所能够提供的产品和服务进行匹配,这就是一个完美的对企业外部的销售和市场最重要的部门的效率提升产生作用的时候。以前,大家在讲广告界都说我的广告费浪费了,但是不知道是哪一半,销售是粗糙的,是原始的一对一人跟人谈搞定订单,但是在搜索引擎时代,这个问题很好的解决了,在搜索引擎上做广告完全可以变得可衡量,不管衡量什么,衡量注册用户、衡量多少人搜索这个词,衡量有多少点击次数,衡量有多少电话,甚至到最后有多少单能够做成,所有这一切在搜索引擎的广告里面都可以变得很精确的记录和衡量。

  这一点我觉得对于整个产业界、整个商界,搜索引擎广告是一个非常大的革命性变革。在我看来,若干年之后每个公司的市场部门都应该有一个SEO的部门,或者是SEM部门,它要推广自己的产品,必然要通过这样的渠道,而且这样一个渠道一定是最有效,最可衡量,最知道自己的钱怎么花出去的通道。在销售上也是这样的,目前来说百度的客户绝大多数,比如去年有20多万家活跃的客户,规模并不是很大,他们从01年到现在6、7年的时间一直在用百度,其实更大意义上讲不是在做广告,而且在找销售线索,不管它是提供什么样的产品或者服务。

  有时候我们说,中国的企业比较不成熟,或者对互联网不懂,但是他们有很朴素的思想,其实是最适用、最根本的。比如一个企业在百度花了几千元,他可能不知道怎样去衡量点击率,不知道多少钱可以转换成注册用户之类的,甚至在网上不能进行销售,但是他花了这么多钱成了一单,赚了几十万,这个他是懂的,最终的效果是这方面的效果。而在以前其他的媒体形式上是不能提供的。

  所以,搜索引擎时代解决了企业两大对外部门的效率的提升,一个是市场部门,一个是销售部门的效率提升问题。所以,在我看来没有一个其他的领域比搜索领域更有前途,更有未来。

  本文来源于2008百度峰会采访记录,www.pp-pp.org首发,转载请保留出处,谢谢!




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